quarta-feira, 27 de junho de 2007

Principais erros no X-lite

A seguir vou listar os 04 principais erros que o X-Lite apresenta e uma rápida descrição do problema, talvez seja útil na solução.


401 – "Unauthorized" → Trocando o 'Domain' e 'Address' de sip2.telmaxi.com.br para o IP da empresa dá certo ou 'User name' e 'Authorization user name' não estão o mesmo número.

Caso em sua tela apareça a seguinte mensagem de erro "401" significa que: sua senha ou dados de login estão incorretas!
Siga os procedimentos para editar sua conta, clicando com o botão direito do mouse em cima do aplicativo, e clique em "Sip Account Settings"

403 – "Forbidden (Bad auth)" → Número de cliente ou senha box estão incorretos.

408 – "Request time out" → Algo está bloqueando o X-Lite (anti-vírus, firewall, servidor proxy, outro programa etc).

503 – "Service unavailable" → Falta de conexão com servidor, trocando o 'Domain' e 'Address' de sip2.telmaxi.com.br para o DNS da empresa dá certo ou algo está bloqueando o X-Lite (anti-vírus, firewall, servidor proxy, outro programa etc).

segunda-feira, 18 de junho de 2007

Modalidade de pagamentos

Para quem está ligado nos e-mail's que a Telmaxi está enviando para seus afiliados já sabe da boa notícia. Como são muitas pessoas que estão qualificadas pra receber bônus a modalidade de pagamento mudou. Você que está qualificado para receber bônus, entre em seu Escritório Virtual na página da Telmaxi e clique na guia Meu Cadastro, bem abaixo da página tem a opção de escolher o seu banco, agência, conta corrente ou poupança. Segundo a diretoria da Telmaxi:

"Para receber sua comissão, você pode aguardar a confecção dos cartões ou, se preferir, indicar em seu cadastro uma conta corrente de sua titularidade onde a comissão deverá ser creditada. O prazo para depósito é de 36 horas úteis após informados estes dados bancários."

Para quem não recebeu o e-mail, veja ele na íntegra clicando aqui.

sexta-feira, 15 de junho de 2007

Informações da Conferência

Informações da Conferência de Líderes Telmaxi (13/06/07)

1-QUALIDADE DO SERVIÇO

- Foi reconhecido por todos a considerável melhoria no serviço;

- Mais equipamentos de ponta estão sendo instalados;

- Por isso quando você não conseguir usar seu VoIP, por favor anotar qual é o numero que você está ligando! (hora, número que ligou região de onde e pra onde, etc.) e depois passar essas informações para o suporte e-mail: suporte@telmaxi.com.br ou chat dentro de seu site. Eles precisam do maior número de informações da nossa parte também para detectarem falhas e resolvê-las com eficiência.

- Estão estudando uma forma de compensação pelo tempo que pagamos e ficamos sem o serviço, fiquem tranqüilos;

- Segundo o Sr. Luc Giroux (Presente na sala) podemos confiar na seriedade da empresa, e nos falou do quanto estão trabalhando para o lançamento da empresa no próximo mês, e nos passou ainda mais confiança e credibilidade!

2 – SUPORTE

- A equipe de suporte já está a 20 dias operando, mais atendentes foram contratados e já sendo treinados! Dentro disso, já estão se formando grupos de especialistas em cada área (Marketing, Telecom, Finanças, etc.) para que nosso atendimento seja de primeira linha e muito melhor direcionado;

- A empresa está criando novas ferramentas de auto-ajuda para agilizar na resolução dos problemas; na próxima semana será gerado no site;

- Será colocado um manual de instalação de ATA (grandstrean 486) no site da empresa;

- Será liberada a compra de ATA pela companhia; e vamos ganhar bônus sobre as vendas deles.

3 - EXTRATOS

- Detalhamento do bônus será gerado a partir de amanhã;

- O pagamento será pago em cheque até a próxima semana, em ordem decrescente de valores;

- Observar se seu endereço está correto no cadastro do site para onde o cheque será enviado;

- O Banco do Brasil já está providenciando os cartões o mais rápido possível, para não gerar acúmulo de emissão de cheques.

4 - RECARGAS

- Até Domingo estará disponível no site a opção para compra online de recargas (Créditos) na aba Minhas Contas;

- Seremos comissionados com participação no bônus dessas compras.

Novidades:

- Quem se qualificar Diretor Executivo até dia 18 de junho 2007, está qualificado para o treinamento de Ilha Bela (SP), (EM UM HOTEL FAZENDA) onde acontecerá o mega evento de liderança. (com tudo pago pela companhia: traslado do aeroporto, ilha bela, hotel, jantares, almoço, etc... (COM DIREITO A 1 (UM) ACOMPANHANTE) .

- A despesa da viagem ou de avião, ou carro, ou ônibus até São Paulo é por conta do afiliado;

- O mesmo se dará com os que se qualificarem até o dia 25 de junho 2007, para o evento de liderança em Fortaleza que será 30/06 & 01/07.

- Os temas já foram passados pelo Vídeo, será um treinamento para construção da rede de cada um e preparação para o Lançamento Oficial da empresa. Além disso será discutido sobre o negócio em particular e também sobre tudo o que está acontecendo nos bastidores da empresa.

- Será muito proveitoso, divertido, e ao mesmo tempo elucidativo! IMPERDÍVEL!

- A Telmaxi está ajustando um novo CODEC, para diminuir a quantidade de banda de internet que seu VoIP necessita para completar ligações;

Maravilhosas novidades estão sendo lançada pela empresa!! Corram para se qualificar para todos os eventos da TELMAXI DO BRASIL!!

Obs: LEMBRAMOS A TODOS QUE O PRAZO FINAL PARA O PG DA 1º MENSALIDADE SERÁ 30/06, DEPOIS DESSE PRAZO SE NÃO HOUVER O PAGAMENTO TERÁ QUE SER PAGO A ADESÃO INTEGRAL R$ 599,00.


quarta-feira, 13 de junho de 2007

Meus Extratos

Você já pode conferir no seu escritório virtual uma prévia dos seus extratos. Entre em www.telmaxi.com.br Clique no link: Entrar no escritório virtual > Logue com seu ID e Senha > Clique na guia Meus Extratos.

terça-feira, 12 de junho de 2007

Bônus

Os primeiros bônus vão chegar no dia 14 em diante. O Banco do Brasil não conseguiu fazer 20 mil cartões em uma semana, por isso, os primeiros bônus serão entregues em cheque, do maior para o menor. Até lá você pode aumentar o seu cheque!

[UPDATE]
Agora os primeiros bônus estão sendo creditados em Conta Corrente ou Poupança. Veja o post do dia 18 de Junho para ver mais detalhes!

terça-feira, 5 de junho de 2007

Reuniões Chapecó

Bom dia pessoal. Acredito que todos estão muito animados com a Telmaxi e viemos anunciar reuniões semanais em Chapecó no Hotel Cometa. A Telmaxi nos deu a oportunidade de juntar nossa rede com pessoas muito importantes, trabalhadoras e que merecem o nosso respeito. Rafael e Osvaldo Pessoa são os responsáveis pelas reuniões em Chapecó. Em breve um super evento em Chapecó com a presença de Paulo Ricardo Figueiró.

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Reuniões Chapecó todas as Quartas-feiras

Local: Hotel Cometa

Credencial: R$ 5,00

Horário para afiliados: 19h

Horário para convidados: 20h

Maiores informações com Rafael Pessoa: (49) 8406 8091

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Entre em seu Escritório Virtual e veja as novidades, você já pode ver a sua rede na profundidade completa. Logo quando logar na página inicial você verá o Status do Serviço. Por enquanto o serviço está instável. Acredito que todos entendam. Uma empresa que nasceu a menos de dois meses e já tem mais de 30.000 clientes que pagaram o seu cadastro, não é pra qualquer uma. Grande abraço a todos!

segunda-feira, 4 de junho de 2007

Instabilidade no Sistema

Quando se fala em tecnologia, se fala em instabilidade de sistema. Algumas pessoas estão reclamando de algumas ligações que dão ocupadas, outras que não conseguem ser completadas. Isto é fruto de mais de 80 mil cadastros, e a cada dia, mais e mais linhas sendo ativadas. Vejam o esclarecimento do Suporte:

Cliente TelMaxi, utilize sempre o nosso suporte para dúvidas, informações e contatos. Em resposta segue a sua solicitação:

Desde o dia 02/06/2007 ate o dia de hoje segunda-feira 04/02/2007 nossos servidores estão em manutenção para melhor atende-los. Por gentileza aguarde a regularização.



Atenciosamente,

Suporte Técnico TELMAXI.

www.telmaxi.com.br

Aguardem mais informações.